Eine starke Marke im internationalen Wettbewerb					print	home
		Royal Spas of Europe
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		In dem Vortrag wird der Frage nachgegangen, welche Bedeutung der Marke „Royal Spas of Europe“ im internationalen gesundheitstouristischen Wettbewerb zukommt. In diesem Zusammenhang geht es dann um die Frage, wie das Marketing-Konsortium Royal Spas sich den Herausforderungen eines sich dynamisch verändernden Marktes stellt und worin das „Besondere“ dieses Verbundes von 9 Bädern in Europa begründet liegt. Beim Blick in die Statuten der „Royal Spas of Europe“ fällt die „Selbst-Verpflichtung“ der Mitgliedsbetriebe auf qualitativ hochwertige Gesundheitsangebote, ergänzt durch attraktive Arrangements mit kulturellem und historischem Hintergrund sofort auf. Zehn Qualitätskriterien haben sich die Royal Spas quasi als eine Art „Grundgesetz“ selbst auferlegt. Im Ergebnis wollen die Bäder ihren Gästen Top-Qualität in allem, was in den Einrichtungen angeboten wird, bieten. Für diesen Leistungsanspruch soll die Marke stehen und an daran wollen sich die Einrichtungen auch messen lassen. In dem durch intensiven Wettbewerb gekennzeichneten Markt gesundheitsbezogener Dienstleistungen, ist eine entsprechende Marktpräsenz und kundenseitiges Vertrauen in das Leistungsangebot wesentlich für den Erfolg. Um in diesem Markt zu punkten, setzen die Royal Spas auf profunde fachmedizinische Kompetenz, exklusive Thermalanlagen, erstklassig ausgestattete Fitness- und Gesundheitseinrichtungen in einem rundum gepflegten und eleganten Ambiente. Dabei können sich die Kundinnen und Kunden darauf verlassen, von fachlich versiertem Personal individuell betreut zu werden. Für die klare Wahrnehmung im Markt sorgt die Marke „Royal Spas of Europe“. Die Marke stellt einen wichtigen Orientierungspunkt für Kunden im Angebotsdschungel dar. Die Verpflichtung auf hohe Qualität und fachmedizinische bzw. trainingswissenschaftliche Kompetenz, in allem was angeboten wird, senkt kundenseitige Risiken. Der Gast hat das Gefühl, gut aufgehoben zu sein. In ihrer Eigenschaft als Marketingverbund haben sich die Royal Spas eine Plattform geschaffen, die in Europa und darüber hinaus wahrgenommen wird. Indem jedes Mitglied das Leistungsangebot der Partner an seinem jeweiligen Standort der interessierten Öffentlichkeit präsentiert, werden breitere Bevölkerungskreise erreicht und Transaktionskosten gesenkt. Dabei bildet die Marke Royal Spas eine „Angebotsklammer“, man könnte auch sagen eine Dachmarke, die dem Kunden Bekanntheit und Vertrauen signalisiert. Und schließlich will der Gast in seiner freien Zeit etwas Besonderes erleben – dies bietet ihm die Historie und die Tradition der Royal Spas. Die Marke Royal Spas steht für die Geschichte europäischer Bäderkultur. Durch ihren Rückbezug auf Tradition und europäische Adelshäuser vermag die Marke eine Geschichte zu erzählen (Story Telling Marketing). Somit verfügen die Royal Spas of Europe auch über ein emotionales Profil und suggerieren besondere, eben königliche, Erlebnisse. Insgesamt sorgt die Gemeinschaft der Royal Spas of Europe für eine unverwechselbare Marktpräsenz bei gleichzeitiger Abgrenzung zu Mitbewerbern. Die Basis der Markenstärke bietet dabei ein überzeugendes Leistungsangebot.
		Further information: www.royal-spas.net
			Press Office Royal Spas Kurgartenstr. 1 D-53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler Tel. : +49 (0) 26 41 - 801-153 Fax : +49 (0) 26 41 - 801-198 e-mail: press@royal-spas.net http://www.press.royal-spas.net